返金と交換について
スタイル、サイズ、写真の変更 ご注文後、すぐに生産が開始されるカスタム製品であるため、それ以上の変更はできません。 住所の変更 配送先住所の変更が必要な場合は、注文番号、現在の配送先住所、変更したい住所を記載したメールをお送りください。ご注文の商品が弊社から出荷されるまでは、住所の変更も可能です。 商品の破損・誤植について 万が一、不良品が届いた場合は、無料で再印刷し、再送いたします。商品の写真と注文番号を添えて、こちらまでご連絡ください。7営業日以内に商品を再印刷し、発送させていただきます。 商品の仕上がりにご満足いただけない場合は、無料で再印刷を承っております。お問い合わせフォームに、問題の内容を説明した商品の写真と注文番号をご記入ください。 ご注文をいただいてから7日以内に商品をご返送ください。 破損や印刷ミスのある商品の交換は、最初のご注文日から3ヶ月以内に限らせていただきます。この3ヶ月を過ぎた場合、STORE NAMEは破損・誤植された商品の交換に責任を負いかねます。 お客様がアップロードされたデザイン、サイズ、色、画像はすべて商品に印刷されますのでご注意ください。万が一、誤ったサイズ、色、画像を選択し、発送した場合、Slingejpはこれらの商品の交換について責任を負いかねます。 商品画像に関する免責事項 当社は、商品を正確に撮影し、詳細に説明するよう努力しておりますが、画面の解像度の変化により、制作中のすべての写真が実際の商品の色を正確に描写していることを保証するものではありませんので、ご了承ください。商品の色、素材、サイズに関するご質問は、ご購入前に弊社までお問い合わせください。 荷物の紛失 万が一、配送中に紛失された場合は、商品を交換し、お客様にお届けします。交換を希望されない場合は、14日以内に商品がお手元に届いた時点でご返金いたします。カスタマー・サービスは、2週間の間、定期的にお客様のご注文を確認し、その進捗状況を把握し、正確な最新情報を提供します。 キャンセル・返品 ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文から3時間以内にお願いします。この時間内にキャンセルされた場合、全額返金いたします。パーソナライズされた製品は、あなたのために作られた一点ものですので、一点につき$9のカスタマイズ料が購入金額に含まれています。購入後3時間以上経過してからのキャンセルの場合は、商品代金からカスタマイズ料$9を差し引いた金額を返金いたします。